In 6 Jurisdiktionen reguliert. Ihre Gelder sind durch einige der weltweit strengsten Finanzregulatoren geschützt.

Vollständige regulatorische Aufsicht über unsere globalen Betriebe
USA
Regulator
FinCEN Registered MSB
Lizenz / Registrierung
Staats- und bundesweit lizenziert in allen 50 StaatenDienstleistungen
Devisen & internationale Zahlungen
Kanada
Regulator
FINTRAC Registration
Lizenz / Registrierung
M17698932 | Revenu Quebec lizenziertDienstleistungen
Devisen & internationale Zahlungen
UK
Regulator
FCA Authorized
Lizenz / Registrierung
Commercial FX authorizationDienstleistungen
Commercial FX products and global payments
UK
Regulator
FCA Authorized
Lizenz / Registrierung
Investment firm authorizationDienstleistungen
FX derivatives and structured products for professional clients
Spain
Regulator
CNMV License
Lizenz / Registrierung
#321Dienstleistungen
FX derivatives, execution-only for professional clients
Spain
Regulator
Banco de España supervised
Lizenz / Registrierung
Payment services licenseDienstleistungen
Payment services
Singapore
Regulator
MAS Authorized
Lizenz / Registrierung
Major Payment Institution + CMS LicenseDienstleistungen
FX payments and OTC derivatives
Mexico
Regulator
CNBV regulated
Lizenz / Registrierung
Full banking license | IPAB memberDienstleistungen
Full banking services
Wir halten die höchsten Standards ein, um Ihre Transaktionen und Daten zu schützen
Branchenstandard-Verschlüsselung schützt alle Kundendaten und Transaktionen.
Direkter Zugang zur globalen Bankinfrastruktur für sichere Transfers.
Umfassende Anti-Geldwäsche- und Know-Your-Customer-Protokolle über alle Jurisdiktionen hinweg.
Audits von Drittanbietern gewährleisten kontinuierliche Compliance und operative Integrität.
Kundengelder werden auf segregierten Konten gehalten, falls zutreffend.
Alle Zahlungsabwicklung erfüllt PCI Data Security Standard Anforderungen.
Wenn Sie ein Problem oder eine Beschwerde bezüglich unserer Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie bitte Ihr Regionalbüro. Kunden in Singapur können Beschwerden auch an das Financial Industry Disputes Resolution Centre (FIDReC) verweisen lassen, um unabhängige Lösung zu erhalten.
Singapur: FIDReC bietet unabhängige Streitbeilegung für Fintech-Dienstleistungen.
Häufig gestellte Fragen zu unserer Compliance und unserem Regulierungsstatus
Ja. Wir operieren unter Lizenzen von den weltweit strengsten Finanzregulatoren, halten segregierte Kundengelder, wo zutreffend, und unterziehen uns regelmäßigen unabhängigen Audits, um die höchsten Schutzstandards sicherzustellen.
Monex operiert unter mehreren Regulierungsbehörden einschließlich FCA (UK), CNMV (Spanien), Banco de España, MAS (Singapur), FinCEN (USA), FINTRAC (Kanada) und CNBV (Mexiko).
Wir verwenden 256-Bit-Verschlüsselung für alle Daten, sind PCI DSS-konform für Zahlungsverarbeitung und halten strenge AML/KYC-Protokolle über alle Jurisdiktionen hinweg.
Kontaktieren Sie Ihr regionales Monex-Büro mit Details Ihrer Beschwerde. Für in Singapur ansässige Kunden können Sie an FIDReC eskalieren, wenn die Angelegenheit nicht zufriedenstellend gelöst wird.
Unser Compliance-Team ist hier, um Ihnen zu helfen, wie wir Ihre Interessen schützen.
Kontaktieren Sie uns