Alles, was Sie über die Dienstleistungen, Plattformen und Unterstützung von Monex Global wissen müssen.
Erste Schritte
Wer ist Monex Global?
Monex Global ist die internationale Abteilung der Monex S.A.P.I. de C.V., eine der größten Finanzgruppen Mexikos mit 40+ Jahren auf den Devisenmärkten. Wir bedienen 70.000+ Unternehmen in den USA, Kanada, Großbritannien, Europa und Singapur mit internationalen Zahlungen, Devisensicherung und Marktanalysen.
Wie öffne ich ein Konto?
Kontaktieren Sie uns über unsere Website oder rufen Sie Ihr Regionalbüro an. Unser Onboarding-Team leitet Sie durch den KYC-Prozess, der typischerweise Unternehmensunterlagen, Ausweisdokumente für autorisierte Unterzeichner und Adressnachweis beinhaltet. Die meisten Geschäftskonten werden innerhalb von 2-5 Arbeitstagen genehmigt.
Gibt es eine Mindestgröße für Transaktionen?
Die Mindestvorgaben variieren je nach Region und Produkt. Bei standard Devisenvorgängen liegen typische Mindestvorgaben bei 5.000 USD oder äquivalent. Bei Absicherungsprodukten wie Forwards und Optionen können die Mindestvorgaben höher sein. Ihr dedizierter Händler kann Sie über spezifische Anforderungen beraten.
Welche Währungen unterstützen Sie?
Wir unterstützen 130+ Währungen für Zahlungen und 60+ Währungen für Live-Devisenhandel. Dies umfasst alle G10-Währungen, wichtige Schwellenländerpaare (MXN, BRL, ZAR, INR, CNH) und viele Grenzwährungen durch unsere NDF-Fähigkeiten.
Zahlungen & Überweisungen
Wie lange dauern internationale Zahlungen?
Die Abwicklungszeiten hängen von der Währung und dem Zielort ab. Abwicklung am selben Tag ist für viele Hauptwährungen verfügbar. Standard-SWIFT-Zahlungen werden in 1-2 Arbeitstagen abgewickelt. Lokale Zahlungsschienen (SEPA, Faster Payments, ACH) können in vielen Fällen am selben Tag abgewickelt werden.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden, um mein Konto zu finanzieren?
Sie können Ihr Monex-Konto per inländischer Banküberweisung, ACH (USA), EFT (Kanada), SEPA (Europa) oder Faster Payments (Großbritannien) finanzieren. Wir unterstützen auch vorautorisierte Abbuchungen für regelmäßige Zahlungen.
Kann ich Massenzahlungen an mehrere Empfänger durchführen?
Ja. Unsere Massenzahlungslösung ermöglicht es Ihnen, Chargen von bis zu 10.000 Zahlungen pro Datei hochzuladen. Dies ist ideal für internationale Gehaltsabrechnung, Lieferantenzahlungen, Marketplace-Auszahlungen und Dividendenverteilungen.
Bieten Sie Multi-Währungs-Konten an?
Ja. Sie können Guthaben in 30+ Währungen über unsere Multi-Währungs-Kontofazilität halten. Dies ermöglicht es Ihnen, Geld in Fremdwährungen zu empfangen, zu halten und auszuzahlen, ohne in Ihre Heimatwährung umzurechnen — Reduzierung unnötiger Umwandlungen und Kosten.
Devisen & Absicherung
Was ist ein Terminkontrakt?
Ein Terminkontrakt sichert einen Wechselkurs für ein zukünftiges Datum ein und schützt Sie vor ungünstigen Währungsbewegungen. Sie können Kurse für Zeiträume von 1 Woche bis 2 Jahren festlegen. Dies bietet Budgetsicherheit für bekannte zukünftige Zahlungen oder Forderungen.
Welche Absicherungsprodukte bieten Sie an?
Wir bieten Spot-Transaktionen, Terminkontrakte (fest und mit Fenster), Marktaufträge (Limit und Stop-Loss), Devisenoptionen (Vanilla und strukturiert), nicht gelieferte Forwards (NDFs) und Devisenswaps. Unsere Händler entwickeln Strategien, die auf Ihr Risikoprofil zugeschnitten sind.
Wie sind Ihre Kurse im Vergleich zu Banken?
Unsere Kunden sparen in der Regel 0,5% bis 1,5% im Vergleich zu Bankenkursen bei internationalen Zahlungen. Bei größeren oder komplexeren Transaktionen können die Ersparnisse noch größer sein. Wir bieten transparente Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren — im Gegensatz zu Banken, die ihre Spanne in undurchsichtigen Wechselkursen einbetten.
Was ist die FX P.A.R.?
Das FX Portfolio Analysis Report (FX P.A.R.) ist ein Monex-exklusives Tool, das alle Ihre Devisenvorgänge und Szenarien in einem einzigen visuellen Bericht zusammenfasst. Es wird wöchentlich bereitgestellt und enthält Szenarioanalysen, Budget-Kursverfolgung und Leistungskennzahlen — was Ihrem CFO ein vollständiges Bild des Devisenrisikos gibt.
Plattform & Technologie
Kann ich online handeln, ohne einen Händler anzurufen?
Ja. Unsere Monex Pay Plattform ist 24/7 für Selbstbedienungs-Spot-Trades, Forward-Buchungen und Zahlungsausführung verfügbar. Sie können auch Marktaufträge einrichten, die automatisch ausgeführt werden, wenn Ihr Zielkurs erreicht wird.
Haben Sie eine API?
Ja. Unsere REST API ermöglicht es Ihnen, Devisenpreise, Handelsausführung und Zahlungseinleitung direkt in Ihr ERP-, Treasury- oder Banking-System zu integrieren. Wir unterstützen C#, Java, Python und Go mit einer Sandbox-Umgebung zum Testen.
Gibt es eine Mobile App?
Ja. Die Monex Mobile App (verfügbar auf iOS und Android) gibt Ihnen 24/7 Zugriff auf Live-Kurse, Handelsausführung, Zahlungsverfolgung und Marktaufträge — alles von Ihrem Telefon.
Wie integrieren Sie sich mit Banking-Plattformen?
Wir haben etablierte Integrationen mit Q2 Digital Banking, Fiserv, FIS und Jack Henry & Associates. Diese ermöglichen Finanzinstitutionen, Monex Devisendienste direkt über ihre eigenen Plattformen über White-Label- oder API-Integration anzubieten.
Sicherheit & Regulierung
Ist Monex reguliert?
Ja. Alle Monex-Unternehmen sind vollständig lizenziert und in ihren jeweiligen Zuständigkeitsbereichen reguliert. Dies umfasst FinCEN und staatliche Regulierer in den USA, FINTRAC in Kanada, die FCA in Großbritannien, die Bank von Spanien und CNMV in Europa und MAS in Singapur.
Wie werden meine Gelder geschützt?
Kundengelder werden auf segregierten Konten bei Tier-1-Banken geschützt, getrennt von Monex Betriebsmitteln. Wir erfüllen alle anwendbaren Anforderungen zum Schutz von Geldern, einschließlich der Elektronischen Geldvorschriften der FCA und der Anforderungen des MAS Payment Services Act.
Welche Sicherheitsmaßnahmen haben Sie?
Wir verwenden Bank-Grade-Verschlüsselung für alle Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zwei-Faktor-Authentifizierung für Plattformzugriff, IP-Whitelist, Multi-User-Genehmigungsworkflows und regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests von Drittanbietern.
Haben Sie noch Fragen?
Unser Team von Devisenspezialisten hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.