Contrato del Usuario de EE. UU.

Introducción

El uso de una Cuenta de Monex Inc. está sujeto a los siguientes términos y condiciones:

Este Contrato del Usuario, el cual se incorpora por referencia, rige el uso y el acceso por parte de usted a los Servicios y a la Cuenta de Monex proporcionados por Monex Inc. d/b/a Monex USA. Al solicitar, registrarse para, acceder a, o utilizar los Servicios o una Cuenta de Monex, usted acepta que ha leído, acepta y conviene en obligarse por el Contrato, así como por la Política de Privacidad de Monex (disponible en https://monexusa.com/privacy-policy/), la cual se incorpora por referencia. Los términos con mayúscula inicial que no estén definidos en el Contrato están definidos en el Glosario.

ESTE CONTRATO DEL USUARIO CONTIENE DISPOSICIONES DE INDEMNIZACIÓN, ASÍ COMO UN CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR COMUNICACIONES DE FORMA ELECTRÓNICA EN LUGAR DEL ENVÍO POR CORREO DE COPIAS IMPRESAS. Podemos actualizar o modificar este Contrato del Usuario sin previo aviso por escrito, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, publicando una versión revisada en el sitio web de Monex Inc (monexusa.com) y/o dentro de la aplicación móvil de Monex. Le proporcionaremos notificación de dichas modificaciones según lo exija la Ley Aplicable. Cualquier actualización o modificación a este Contrato del Usuario se considerará vigente a partir de la "Fecha de Última Actualización" indicada en la versión entonces vigente del Contrato del Usuario. El uso continuado por parte de usted de los Servicios o de una Cuenta de Monex después de la "Fecha de Última Actualización" constituirá su aceptación y conformidad con dicho Contrato del Usuario revisado.

Si usted no está de acuerdo con este Contrato del Usuario, o si no está de acuerdo con cualquier actualización o modificación a este Contrato del Usuario, no podrá solicitar, registrarse para, acceder a ni utilizar los Servicios o una Cuenta de Monex, y deberá dar por terminado de inmediato cualquier uso de los Servicios y de cualquier Cuenta de Monex.

Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero en caso de que ejerzamos nuestro derecho de modificar o suspender cualquiera de los Servicios, cualquier parte de los Servicios, o cualquier función de la Cuenta de Monex.

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a este Contrato del Usuario o al uso que usted haga de los Servicios, puede comunicarse con nosotros al (800) 834-2497 entre las 8:30 a. m. y las 5:00 p. m., hora estándar del Este, los días hábiles, excluidos los feriados federales, o enviarnos un correo electrónico a hello@monexusa.com.

Glosario

Para los efectos de este Contrato del Usuario, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

ACH Network (ACH): La red Automated Clearing House para el sistema de transferencia electrónica de fondos regido por las NACHA Rules.
Ley Aplicable: Todos los estatutos, códigos, ordenanzas, leyes, reglamentos, normas, orientaciones, directivas escritas, NACHA Rules, órdenes y decretos federales, estatales o de otras autoridades gubernamentales que sean aplicables a los Servicios.
Usuario Autorizado: Persona autorizada por el Cliente para iniciar Transacciones en nombre del Cliente.
Beneficiario: Cualquier tercero al que el Cliente instruya a Monex para entregar un pago en virtud de una Transacción.
Datos del Beneficiario: La información de la cuenta de la institución financiera depositaria, el número de ruta y los datos de contacto, así como cualquier otra información relacionada necesaria para efectuar la transmisión de fondos a un Beneficiario conforme a las Instrucciones del Cliente.
Día Hábil: Día en el cual los bancos comerciales están abiertos para operar (incluida la negociación en divisas extranjeras) en el lugar especificado para tal efecto.
Cliente: La persona, corporación, compañía de responsabilidad limitada, organización, asociación u otra entidad legal para la cual se completó una solicitud de Cuenta Monex y fue aprobada por Monex, y a la cual Monex presta los Servicios.
Fecha de Inicio: La fecha en la cual Monex abre por primera vez la Cuenta Monex del Cliente.
Información Confidencial del Cliente: Los datos de la cuenta del Cliente con su(s) institución(es) financiera(s) depositaria(s), las divisas de la transacción, los montos, o cualquier otra información relacionada con una Transacción.
Fondos del Contrato: El tipo y monto de la divisa que el Cliente acuerda comprar a Monex o vender a Monex.
Transacción Entrante: Una Transacción que involucra un pago iniciado por un tercero y que está designado para ser recibido por un Cliente.
Proveedor de Información: Cualquier entidad de terceros, incluidas las bolsas de valores y los proveedores de servicios de noticias, que suministre a Monex, ya sea directa o indirectamente, Información de Mercado.
Instrucción: Una solicitud del Cliente para que Monex preste los Servicios, incluida cualquier solicitud de Servicios realizada por correo postal, correo electrónico, facsímil, teléfono, transferencia de archivos, una Orden Permanente u otros medios.
Derechos de Propiedad Intelectual: Todos y cada uno de los derechos que surjan en los Estados Unidos o en cualquier otra jurisdicción del mundo sobre y respecto de (a) patentes, divulgaciones de patentes e invenciones (sean o no patentables), (b) marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial (trade dress), nombres comerciales, logotipos, nombres corporativos y nombres de dominio, y otras designaciones de origen, patrocinio, afiliación o procedencia, junto con toda la plusvalía (goodwill) relacionada, (c) derechos de autor, obras susceptibles de protección por derechos de autor y otras obras de autoría (incluidos los programas informáticos), trabajos de máscara (mask works), datos, recopilaciones de datos y bases de datos, (d) secretos comerciales, conocimientos técnicos (know-how) y otra información confidencial o de propiedad exclusiva, (e) derechos morales, y (f) todos y cada uno de los demás derechos de propiedad intelectual (colectivamente, la "Propiedad Intelectual"), en cada caso, ya sea que estén registrados o no, e incluidos todos los derechos de prioridad relacionados en virtud de convenios internacionales, todas las solicitudes y registros pendientes y futuros, así como sus continuaciones, divisiones, continuaciones en parte, reexpediciones, extensiones, sustituciones, reexámenes y renovaciones, y todos los derechos o formas de protección similares o equivalentes en cualquier parte del mundo.
Información del Mercado: Información relativa a los mercados financieros, incluyendo datos de mercado, investigación, análisis, pronósticos y comentarios.
Reglas de NACHA: Los estatutos, reglas operativas, orientaciones u otros requisitos de The National Automated Clearing House Association, según sean modificados de tiempo en tiempo.
ODFI (Institución Financiera Depositaria Originadora): La institución financiera que actuará como la institución financiera depositaria originadora, según se define en las Reglas de NACHA, para cualquier transacción ACH autorizada por el Cliente.
Transacción Saliente: Una Transacción que involucra la transferencia de fondos desde el ODFI del Cliente a un Beneficiario específico.
Parte o Partes: Individual o colectivamente, el Cliente y Monex.
Autoridad Regulatoria: Cualquier gobierno federal, estatal o local, cualquier estado o cualquier subdivisión política del mismo y cualquier entidad que ejerza funciones ejecutivas, legislativas, judiciales, gubernamentales o administrativas de o pertenecientes al gobierno.
Servicios: Ya sea en singular o en plural, los servicios ofrecidos por Monex al Cliente de tiempo en tiempo, cuyos servicios pueden incluir, entre otros, la compra o venta de moneda extranjera, servicios de transferencia de dinero, otros productos o servicios de transferencia de dinero solicitados a o proporcionados por Monex a través de su plataforma, incluyendo su sitio web, aplicación móvil, API o cualquier otro punto de acceso, y cualquier servicio prestado por Monex al Cliente conforme a un acuerdo escrito o adenda.
Liquidación: El monto total, incluyendo el costo de adquisición de la divisa, así como cualquier comisión y cargo (excluyendo cualquier comisión y cargo establecido en cualquier adenda, si aplica), que el Cliente adeuda a Monex por una Transacción, menos cualquier pago parcial anticipado y/o pago parcial anticipado adicional (llamada de margen/pago complementario por exposición al riesgo).
Fecha de Liquidación: La fecha en la cual el Cliente debe pagar la Liquidación.
Orden Permanente: La Instrucción del Cliente, la cual debe entregarse a Monex por escrito en papel membretado del Cliente y firmada por el Cliente, para comprar/vender los Fondos del Contrato al Tipo Objetivo dentro del Período de Vigencia de la Orden Permanente, sin aprobación oral previa del Cliente.
Período de Vigencia de la Orden Permanente: El plazo dentro del cual el Cliente ha instruido a Monex a comprar o vender los Fondos del Contrato al Tipo Objetivo.
Tipo Objetivo: El tipo de cambio al cual el Cliente ha instruido a Monex a comprar/vender los Fondos del Contrato si y cuando el tipo estipulado sea adquirible.
Monex: Monex Inc., sus subsidiarias y afiliadas.
Cuenta Monex: La cuenta de custodia establecida por Monex por cuenta del Cliente para la recepción de fondos del Cliente que Monex mantiene temporalmente para la conveniencia del Cliente en espera de la recepción de una Instrucción del Cliente, incluyendo la designación del Beneficiario.
Monex USA: Monex Inc., sus subsidiarias y afiliadas
Cuenta Monex USA: La cuenta de retención establecida por Monex en nombre del Cliente para la recepción de los fondos del Cliente que Monex mantiene temporalmente por conveniencia del Cliente en espera de recibir del Cliente una Instrucción, incluida la designación del Beneficiario.
Sitio de Monex: Cualquier medio por el cual el Cliente pueda acceder a los Servicios de Monex, incluidos un sitio web, una aplicación móvil, una API o cualquier otro punto de acceso.
Transacción: Cualquier transacción que utilice los Servicios de conformidad con el presente Contrato del Usuario.
Fecha de la Transacción: La fecha en la que Monex ejecuta una Instrucción en nombre del Cliente respecto de la recepción o el inicio de una Transacción en una determinada moneda por un monto especificado.
Comprobante de la Transacción: Un comprobante de una Transacción que consigna un número de confirmación; los nombres respectivos de las Partes; los montos y las monedas respectivas compradas y vendidas; el tipo de cambio; la fecha valor; y la fecha en que se debe efectuar la Liquidación a favor de Monex.

Vigencia: Apertura de la Cuenta de Monex

1.0. El presente Contrato del Usuario entrará en vigor en la Fecha de Inicio y continuará por tiempo indefinido hasta su terminación de conformidad con sus disposiciones.

1.1. Al celebrar este Contrato, usted proporciona información a Monex con el fin de solicitar una Cuenta de Monex. Como parte de este proceso, el Cliente debe proporcionar determinada información, incluida información de identificación. El Cliente debe proporcionar información exacta y completa, y debe mantener toda la información actualizada. Monex podrá solicitar información adicional sobre el Cliente y/o sobre un Beneficiario designado cuando el Cliente solicite una Cuenta de Monex o en cualquier momento posterior. Ejemplos de tales documentos o información incluyen, sin limitación, identificación con fotografía emitida por el gobierno, facturas comerciales, estados de cuenta bancarios u otra información financiera o comercial que razonablemente permita a Monex confirmar la identidad del Cliente, validar el propósito de la Transacción del Cliente o autenticar la fuente de los fondos del Cliente. Al aceptar el presente Contrato del Usuario, el Cliente autoriza a Monex a realizar consultas ante determinados terceros, tales como agencias de informes crediticios u otros proveedores de información, que Monex pueda considerar necesarias para verificar la identidad del Cliente. En la medida en que cualquier información proporcionada a Monex constituya Información Confidencial del Cliente, consulte la Sección 18.

1.2. El Cliente podrá mantener un saldo en su Cuenta de Monex por un máximo de noventa (90) días. El Cliente será responsable de todos los riesgos (por ejemplo, la volatilidad del mercado de divisas) asociados con el mantenimiento por parte del Cliente de un saldo en una Cuenta de Monex en una o más monedas extranjeras. Si Monex no recibe una Instrucción oportuna para la disposición de dichos fondos, esos fondos se convertirán a USD al tipo o los tipos de cambio vigentes en ese momento y se devolverán al Cliente. El Cliente podrá solicitar la prórroga de este plazo mediante llamada telefónica o correo electrónico dirigido a un representante de Monex.

Inicio y ejecución de una Transacción

2.0. Al celebrar el presente Contrato de Usuario, el Cliente autoriza a Monex a aceptar, actuar y confiar en cualquier Instrucción que razonablemente se considere que haya sido iniciada por el Cliente.

2.1. El momento de contratación de una Transacción es el de la aceptación verbal, escrita o electrónica por parte del Cliente, y no el de la recepción del Comprobante de Transacción. La aceptación verbal incluye, entre otros, la manifestada oralmente por teléfono. La aceptación escrita incluye, entre otros, el correo electrónico y el fax. La aceptación electrónica incluye, entre otros, hacer clic en un botón u otra forma de confirmación electrónica en el Sitio de Monex.

2.2. Al enviar Instrucciones o iniciar una Transacción, el Cliente solicita que Monex procese la Transacción. Monex podrá aceptar o rechazar dicha solicitud a su entera discreción. Es responsabilidad exclusiva del Cliente asegurarse de que toda la información contenida en las Instrucciones de cada Transacción sea completa, exacta y, en el caso de constar por escrito, legible. El Cliente deberá informar de inmediato a Monex sobre cualquier error en las Instrucciones iniciales. Monex no será responsable por daños, pérdidas, costos ni gastos relacionados con Instrucciones incompletas, incorrectas o erróneas proporcionadas por el Cliente a Monex.

2.3. Si el Cliente no proporciona una Instrucción oportuna y completa, Monex depositará los fondos entrantes en la Cuenta Monex del Cliente. Si no se reciben Instrucciones dentro de los noventa (90) días calendario posteriores al depósito de los fondos en la Cuenta Monex del Cliente, los fondos serán devueltos a la cuenta bancaria del Cliente y cualquier pérdida será deducida del monto devuelto al Cliente.

2.4. Monex proporcionará al Cliente un Comprobante de Transacción por cada Transacción, el cual se mostrará, enviará por fax, por correo electrónico o por correo postal al Cliente una vez que la Transacción se haya completado. El Comprobante de Transacción estará en inglés. Los Comprobantes de Transacción se considerarán concluyentes y vinculantes para el Cliente si no son objetados al momento de su recepción, y dicha objeción deberá ser confirmada por escrito dentro de un (1) Día Hábil después del envío del Comprobante de Transacción por parte de un representante de Monex. La información de contacto se puede encontrar en https://monexusa.com/contact/. La Transacción no se invalidará si, por cualquier motivo, el Comprobante de Transacción no se muestra, envía por correo electrónico, fax, correo postal o se presenta al Cliente, incluso como resultado de cualquier mal funcionamiento informático. Si por cualquier motivo el Cliente no recibe o no se le presenta el Comprobante de Transacción, el Comprobante de Transacción en poder de Monex con respecto a esa Transacción constituirá evidencia concluyente de los términos de la Transacción y podrá ser utilizado como prueba en cualquier disputa que surja con respecto a la Transacción. Si por cualquier motivo el Cliente no recibe o no se le presenta un Comprobante de Transacción, el Cliente deberá notificarlo de inmediato a Monex contactando a un representante de Monex en fxorders@monexusa.com para solicitar un Comprobante de Transacción.

2.5. Una vez formalizada una Transacción, el Cliente debe pagar la Liquidación en la Fecha de Liquidación especificada en el Comprobante de Transacción correspondiente. El Cliente debe asegurarse de que cualquier Cuenta Monex desde la cual se hayan de satisfacer las obligaciones de liquidación del Cliente conforme a una Transacción contenga fondos suficientemente compensados para liquidar la Transacción. Si la Cuenta Monex no contiene fondos suficientemente compensados para liquidar la Transacción, el Cliente será responsable de cualquier cargo que resulte para Monex en relación con dicha insuficiencia de fondos y deberá asegurar que se proporcionen fondos compensados de forma inmediata. El Cliente acepta que los montos de Liquidación no podrán ser revocados por el Cliente sin el consentimiento previo por escrito de Monex.

2.6. Si el Cliente especifica en sus Instrucciones una Fecha de Transacción que no sea un Día Hábil en la jurisdicción donde se encuentre el Beneficiario de la Transacción, la Fecha de Transacción de la Transacción será el siguiente Día Hábil, no obstante cualquier disposición en contrario en el Comprobante de Transacción y sujeto a que el Cliente cumpla con su obligación de Liquidación.

2.7. Monex hará esfuerzos razonables para procesar una Transacción el mismo día en que sea presentada; sin embargo, Monex no puede controlar ni será responsable del tiempo que tarden las instituciones financieras en procesar la Transacción.

2.8. El Cliente entiende que Monex cobrará ciertos cargos por los Servicios, los cuales serán especificados por Monex o divulgados de otra forma al Cliente antes de que el Cliente formalice una Transacción. Monex podrá modificar los cargos aplicables a los Servicios y a Transacciones posteriores a su entera discreción y en cualquier momento.

2.9. Cualquier cheque emitido por Monex a favor del Cliente que se pierda, sea robado o destruido durante su envío deberá ser reportado por el Cliente a Monex dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a dicho suceso. Tras recibir un acuerdo de indemnización firmado por el Cliente en el que se afirme que el Cliente no ha recibido valor por dicho instrumento, Monex emitirá y entregará al Cliente un instrumento de reemplazo por el valor correspondiente.

2.10. El Cliente reconoce que Monex no es una institución de depósito y no está asegurada por una entidad gubernamental. El Cliente entiende además que Monex no pagará intereses al Cliente respecto de ningún fondo mantenido por Monex en una Cuenta Monex ni como margen para contratos a plazo (forwards).

2.11. Si el Cliente tiene una controversia con un Beneficiario o una institución financiera respecto de una Transacción realizada a través de los Servicios, el Cliente acepta resolver la controversia directamente con el Beneficiario o la institución financiera.

2.12. El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y cualquier otra información que posea respecto de su Cuenta Monex. Monex tiene el derecho de deshabilitar cualquier nombre de usuario o contraseña, ya sea elegido por el Cliente o asignado por Monex, en cualquier momento, si en la opinión razonable de Monex, el Cliente ha incumplido alguna de las disposiciones del presente Contrato de Usuario. Si el Cliente sabe o sospecha del uso no autorizado de la Cuenta Monex o contraseña del Cliente, o de cualquier otra violación de seguridad, el Cliente deberá comunicarse con Monex de inmediato en hello@monexusa.com.

Instrucciones de Órdenes Permanentes

3.0. Al emitir una Orden Permanente a Monex, el Cliente autoriza a Monex a aceptar y actuar de conformidad con la Orden Permanente para comprar/vender fondos a una Tasa Objetivo especificada. Toda Orden Permanente será efectiva únicamente después de que Monex la haya recibido y haya dispuesto de un período de tiempo comercialmente razonable para actuar respecto de la misma.

3.1. Si los términos de la Orden Permanente se cumplen antes del vencimiento del Período de Vigencia de la Orden Permanente, Monex enviará al Cliente un Comprobante de Transacción. Si los términos de la Orden Permanente no se cumplen antes del vencimiento del Período de Vigencia de la Orden Permanente, la Orden Permanente expirará. El Cliente acepta revisar cada Comprobante de Transacción e informar inmediatamente a Monex de cualquier error.

3.2. Para cancelar una Orden Permanente, el Cliente deberá enviar una notificación por escrito antes de que Monex compre cualquier fondo conforme a la Orden Permanente. Si no se recibe dicha notificación, se presumirá que la Orden Permanente es válida, vigente y exigible.

3.3. Si la Tasa Objetivo no llega a ser adquirible durante el Período de Vigencia de la Orden Permanente, la Orden Permanente será cancelada y no se comprarán fondos.

Cancelación de una Transacción

4.0. El Cliente reconoce y acepta que una vez celebrada una Transacción, cualquier cancelación de la Transacción quedará enteramente a la sola discreción de Monex, sujeto a la Ley Aplicable. En caso de que el Cliente desee solicitar a Monex la cancelación de una Transacción, el Cliente deberá notificar a Monex antes de que Monex inicie la Transacción, comunicándose con un representante de Monex en fxorders@monexusa.com. No obstante cualquier disposición en contrario contenida en el presente, el Cliente reconoce y acepta que, si bien Monex podrá intentar cancelar una Transacción tras la solicitud de cancelación del Cliente, las Transacciones que ya hayan sido iniciadas por Monex conforme a las Instrucciones del Cliente podrían no ser susceptibles de cancelación o devolución, y las Transacciones que ya hayan sido entregadas a un Beneficiario conforme a las Instrucciones del Cliente no podrán ser canceladas ni devueltas.

4.1. Si el Cliente incumple su obligación de Liquidación de la Transacción en la Fecha de Liquidación, Monex podrá, a su absoluta discreción, cancelar la Transacción, sin que ello limite cualesquiera otros recursos que pudiera tener.

4.2. Si la Transacción es cancelada por Monex por alguna de las razones descritas anteriormente, el Cliente conviene en reembolsar a Monex cualquier pérdida o gasto incurrido por Monex como resultado de la cancelación de la Transacción, incluyendo costos de ruptura (breakage costs) y pérdidas de negociación. En caso de que exista una ganancia en la fecha de cancelación, el Cliente acepta que dicha ganancia pertenecerá a Monex.

Tipos de cambio de divisas

5.0. No obstante que se acuerde un tipo de cambio al momento de celebrar una Transacción, Monex no puede garantizar el mismo tipo de cambio en relación con ninguna otra Transacción. Los tipos son cotizaciones, no garantías, y solo se finalizarán una vez completadas y revisadas todas las formalidades documentales de la Cuenta Monex.

Comprobantes de Transacción

6.0. El Cliente reconoce y acepta que, en los casos en que las Transacciones no se realicen a través del sitio web o de la aplicación móvil de Monex, el Comprobante de Transacción se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada. En caso de que no se proporcione una dirección de correo electrónico, el Comprobante de Transacción se enviará a la dirección postal proporcionada por correo ordinario/servicio postal. El Cliente es responsable de garantizar que la dirección de correo electrónico y la dirección postal especificadas sean correctas y estén actualizadas en todo momento.

6.1. Los Comprobantes de Transacción que puedan enviarse por correo electrónico o postal, incluida cualquier información transmitida con ellos, están destinados al uso del/los destinatario(s) y son confidenciales. Si el Cliente no es el destinatario previsto, quedan estrictamente prohibidas la revisión, divulgación, conversión a copia impresa, difusión, reproducción o cualquier otro uso de cualquier parte de la comunicación, así como la realización u omisión de cualquier acción basada en dicha comunicación. Si el Cliente recibe una comunicación por error o sin autorización, deberá notificar a Monex de inmediato y eliminar la comunicación en su totalidad de cualquier dispositivo móvil, computadora, unidad de almacenamiento u otro medio de almacenamiento.

Liquidación

7.0. Salvo que se disponga lo contrario en el presente Contrato del Usuario o se acuerde por escrito entre Monex y el Cliente, el Cliente conviene en entregar puntualmente la Liquidación a Monex en fondos de disponibilidad inmediata. Si el Cliente no entrega la Liquidación dentro de los cinco (5) Días Hábiles siguientes a la Instrucción del Cliente de comprar/vender los Fondos del Contrato, Monex tendrá derecho a suspender o, en última instancia, dar por terminados los Servicios, compensar o realizar el neteo de cualesquiera cantidades que Monex adeude al Cliente contra todas y cada una de las cantidades que le sean adeudadas o que puedan serle adeudadas por el Cliente, incluyendo cualesquiera comisiones, pérdidas o indemnizaciones, y/o iniciar cualesquiera procedimientos necesarios para recuperar cualquier saldo pendiente. Dichas acciones se realizarán a la entera discreción de Monex, y el Cliente acepta lo siguiente:

(i) Monex no tendrá responsabilidad alguna frente al Cliente, y el Cliente renuncia a cualquier reclamación o acción contra Monex, en caso de dicha suspensión o terminación definitiva; y

(ii) indemnizar y mantener indemne a Monex de todas y cada una de las responsabilidades, reclamaciones, daños y costos, incluidos todos los honorarios razonables, entre ellos los honorarios de abogados, incurridos por Monex como consecuencia del incumplimiento de pago del Cliente y de las gestiones de Monex para cobrar cualquier saldo adeudado.

7.1. En caso de insolvencia del Cliente o del inicio de procedimientos concursales o de sindicatura por parte del Cliente o en su contra, Monex tendrá el derecho (a su entera discreción y sin previo aviso) de resolver, liquidar o acelerar el presente Contrato de Usuario, así como de compensar o neutralizar cualesquiera montos que el Cliente adeude a Monex con cualesquiera montos que Monex pueda adeudar al Cliente.

7.2. El Cliente acepta quedar obligado por cualquier Instrucción o Instrucciones de débito, autorizadas o no, emitidas a su nombre y ejecutadas por Monex, y el Cliente acepta indemnizar y mantener indemne a Monex frente a todas y cada una de las responsabilidades y gastos en que incurra Monex en relación con la ejecución de una o varias Instrucciones de débito que Monex considere que han sido emitidas por un Usuario Autorizado. En caso de que el Cliente opte por no utilizar o no cumplir con los procedimientos de seguridad descritos en el presente Contrato de Usuario, el Cliente seguirá siendo responsable, conforme a lo establecido anteriormente, por cualquier Instrucción o Instrucciones de débito emitidas a su nombre, ya sean autorizadas o no, y ejecutadas por Monex de buena fe. El Cliente acepta que Monex y la institución financiera depositaria del Cliente están autorizadas para acreditar la cuenta del Cliente en la institución financiera depositaria de tiempo en tiempo, en caso de que resulten necesarios ajustes de crédito. El Cliente autoriza a Monex a comunicarse con la institución financiera depositaria del Cliente según sea necesario para llevar a cabo los Servicios contemplados en el presente Contrato de Usuario.

7.3. El Cliente deberá notificar previamente por escrito a Monex si el Cliente cambia la(s) cuenta(s) en su(s) institución(es) financiera(s) depositaria(s) desde la(s) cual(es) se le ha otorgado a Monex la facultad de iniciar débitos electrónicos. Si no se recibe dicha notificación y se debitan fondos de una cuenta inactiva, la responsabilidad recaerá en el Cliente, incluidos los cargos asociados a fondos insuficientes.

7.4. Si, como resultado de un error u omisión causado por Monex, Monex debita incorrectamente la cuenta de la institución financiera depositaria del Cliente por un monto que excede el valor de la Liquidación, Monex devolverá al Cliente el monto debitado en exceso (es decir, la diferencia entre el monto debitado y el monto de la Liquidación). La devolución de los fondos se realizará dentro de los cinco (5) Días Hábiles siguientes a que Monex reciba notificación por escrito del débito en exceso. La devolución del monto debitado en exceso constituirá el único y exclusivo remedio del Cliente por cualquier error u omisión de tal naturaleza. Si, como resultado de un error u omisión causado por Monex, Monex debita incorrectamente la cuenta de la institución financiera depositaria del Cliente por un monto inferior al valor de la Liquidación, el Cliente por el presente autoriza a Monex a iniciar uno o más débitos adicionales de la cuenta de la institución financiera depositaria del Cliente por los fondos adicionales adeudados por el Cliente a Monex para completar dicha Transacción.

7.5. En caso de que cualquier cheque entregado o débito electrónico autorizado por el Cliente sea rechazado por la institución financiera depositaria del Cliente, Monex cobrará, y el Cliente se compromete a pagar, todos los costos de procesamiento asociados con cada cheque devuelto o débito electrónico rechazado.

7.6. El Cliente acepta y reconoce que, en caso de que el Cliente proporcione Instrucciones a Monex para un pago a un Beneficiario en los Estados Unidos a través de la Red ACH, dicha Transacción estará sujeta al Electronic Funds Transfer Act, el Artículo 4a del Uniform Commercial Code y las NACHA Rules, y que el Cliente es designado como originador de dicha Transacción, según se define en las NACHA Rules, y quedará vinculado por las NACHA Rules en la medida en que sean aplicables a la Transacción. El Cliente acepta que las Instrucciones a Monex constituirán autorización para que la ODFI de Monex origine una entrada ACH en nombre del Cliente, y el Cliente acepta asumir todas las obligaciones de un originador conforme a las NACHA Rules y en ningún caso autorizará una Transacción en violación de las leyes de los Estados Unidos. La ODFI podrá suspender o dar por terminado el derecho del Cliente a presentar entradas ACH por incumplimiento de las NACHA Rules, de una manera que permita a la ODFI cumplir con las NACHA Rules. Monex y/o su ODFI podrán auditar el cumplimiento por parte del Cliente de este Acuerdo del Usuario en lo que respecta a esta Sección.

Información del mercado

8.0. La Información de Mercado proporcionada por Monex por cualquier medio ha sido obtenida de forma independiente de diversos Proveedores de Información a través de fuentes que se consideran confiables. Ni Monex ni los Proveedores de Información garantizan la oportunidad, secuencia, exactitud, integridad o idoneidad para un propósito particular de cualquier Información de Mercado proporcionada por Monex. La Información de Mercado puede incluir puntos de vista, opiniones y recomendaciones de personas u organizaciones terceras. El Cliente entiende que ni Monex ni los Proveedores de Información respaldan dichos puntos de vista, opiniones o recomendaciones.

8.1. El Cliente declara y garantiza que no se basa en ninguna comunicación (escrita u oral) de Monex como asesoría de inversión, como recomendación para celebrar una Transacción, o como garantía de los resultados esperados de una Transacción, y que cada Transacción celebrada por el Cliente se basará en el propio criterio del Cliente y en la asesoría de los asesores terceros que el Cliente haya considerado necesarios. El Cliente reconoce que Monex no actúa como fiduciario o asesor con respecto a ninguna Transacción y que Monex no proporciona ninguna asesoría de inversión, fiscal, contable o legal al Cliente.

Modificaciones e Interrupciones del Servicio

9.0. Monex podrá modificar cualquiera o todos los sistemas y/o Servicios de Monex en cualquier momento. Los sistemas y/o Servicios de Monex podrán periódicamente no estar disponibles para el Cliente durante el horario normal de operación de Monex con el fin de permitir mantenimiento, actualizaciones u otras causas. Monex no será responsable de ninguna consecuencia que surja de la incapacidad del Cliente para acceder a los Servicios cuando Monex haya determinado, a su entera discreción, hacer que los Servicios no estén disponibles por motivos de mantenimiento, actualizaciones u otras causas. En ningún caso Monex será responsable de retrasos o fallas en el desempeño derivados de actos que estén fuera del control razonable de Monex.

Terminación; Suspensión

10.0. Monex podrá dar por terminado este Acuerdo del Usuario y/o suspender o dar por terminado el acceso del Cliente a los Servicios o a su Cuenta Monex, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, sin previo aviso, salvo que la Ley Aplicable exija lo contrario. Además, Monex podrá dar por terminado o suspender el acceso del Cliente a los Servicios o a su Cuenta Monex si: (i) el Cliente incumple cualquier disposición de este Acuerdo del Usuario; (ii) Monex considera razonablemente que el Cliente está incumpliendo o violando la Ley Aplicable; (iii) Monex sospecha de actividad fraudulenta o ilegal en relación con el uso que el Cliente hace de los Servicios o con la Cuenta Monex del Cliente; o (iv) alguna Autoridad Regulatoria instruye o solicita a Monex que así lo haga. El Cliente reconoce que continuará siendo responsable de sus obligaciones relacionadas con las Transacciones y con su Cuenta Monex después de la terminación de este Acuerdo del Usuario.

10.1. Si usted desea dar por terminado este Contrato del Usuario y cerrar su Cuenta Monex, el Cliente deberá llamar al 1-800-834-2497. Tras la finalización de cualquier Operación pendiente y el pago de todos los montos adeudados a Monex, enviaremos el saldo restante de su Cuenta Monex a una cuenta designada por usted, con cargo exclusivo a su costa y cuenta. Para solicitar la reactivación, el Cliente deberá llamar al 1-800-834-2497. En caso de reactivación, regirá la versión vigente en ese momento de este Contrato del Usuario. En ningún caso Monex estará obligado ni tendrá el deber de reactivar a un Cliente ni de reabrir la Cuenta Monex del Cliente.

10.2. Si el Cliente no accede a su Cuenta Monex a través de los Servicios durante un período de doce (12) meses consecutivos, Monex podrá suspender el acceso del Cliente al Servicio, incluida su Cuenta Monex, sin previo aviso. El Cliente podrá solicitar la reactivación de conformidad con la Sección 10.1 anterior. Es posible que Monex esté obligado a transferir al Estado (escheat) los fondos de una Cuenta Monex de conformidad con la Ley Aplicable.

10.3. Si un cheque permanece sin cobrar durante un período de seis (6) meses, contado desde la fecha del cheque, Monex notificará al Cliente sobre el o los cheques no cobrados. Si el Cliente no responde a la notificación de Monex ni proporciona a Monex una Instrucción sobre la disposición de dichos fondos (por ejemplo, solicitar que Monex detenga el pago del cheque no cobrado), es posible que Monex esté obligado a transferir dichos fondos al Estado (escheat) de conformidad con la Ley Aplicable.

10.4. Todas las disposiciones aplicables de este Contrato del Usuario subsistirán tras la terminación por parte del Cliente o de Monex, incluidas, sin limitación, las disposiciones relativas a: (i) Propiedad Intelectual; (ii) exenciones de garantías; (iii) limitaciones de responsabilidad; (iv) indemnización; y (v) obligaciones de pago del Cliente.

Acuerdo Íntegro

11.0. El presente Contrato del Usuario, con las modificaciones que Monex realice periódicamente, constituirá el acuerdo íntegro entre las Partes en relación con la materia objeto del mismo y sustituirá todos los acuerdos previos entre las Partes con respecto a dicha materia. En caso de cualquier conflicto o ambigüedad entre las disposiciones de este Contrato del Usuario y cualquier otro acuerdo (por ejemplo, un acuerdo de confidencialidad suscrito previamente), prevalecerán las disposiciones de este Contrato del Usuario.

11.1. Los términos de cada Operación establecidos en el Comprobante de Operación (Transaction Receipt) correspondiente se incorporan y forman parte de este Contrato del Usuario. En relación con la prestación de los Servicios, las Partes podrán celebrar contratos separados (los "Contratos Accesorios"), incluyendo un Contrato Marco de Divisas a Plazo (Master Foreign Currency Forward Contract) o un Contrato de Crédito Comercial (Commercial Credit Agreement), cada uno de los cuales se incorporará y formará parte de este Contrato del Usuario.

Derechos de Propiedad Intelectual

12.0. El Cliente reconoce que el contenido, el formato y la presentación del material relacionado con los Servicios que Monex proporciona y la Información de Mercado que Monex pone a disposición del Cliente conforme al presente Contrato de Usuario pueden contener Propiedad Intelectual que es propiedad de Monex o que ha sido licenciada a Monex. En ningún caso el Cliente tendrá o adquirirá derecho alguno sobre la Propiedad Intelectual mencionada en el presente.

12.1. El Cliente reconoce que el sitio web de Monex Inc (monexusa.com) y la aplicación móvil contienen material cuyos derechos de autor pertenecen a Monex, y el Cliente reconoce que no adquirirá ningún derecho sobre dicho material por el hecho de descargarlo.

Cumplimiento

13.0. El Cliente se compromete a no utilizar los Servicios para realizar pagos con fines ilegales. Además, el Cliente certifica que no utilizará los Servicios en contravención de la Legislación Aplicable. En caso de que el Cliente celebre o intente celebrar cualquier operación prohibida, Monex se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender y/o dar por terminado el acceso del Cliente a los Servicios. El Cliente reconoce que cualquier Instrucción emitida por el Cliente conforme al presente Contrato de Usuario será vinculante y exigible frente al Cliente y no infringe los términos de ningún otro contrato al que el Cliente esté sujeto.

13.1. El Cliente declara y garantiza que actúa como principal y que ostenta la titularidad legal de todos los fondos utilizados en relación con las Transacciones, y que toda Transacción se realiza de conformidad con la Legislación Aplicable. El Cliente declara y garantiza que ha celebrado el presente Contrato de Usuario con fines lícitos y comerciales relacionados con la actividad empresarial del Cliente y no con fines de inversión o especulación. El Cliente declara y garantiza que cada uso de los Servicios por parte del Cliente se realiza en relación con el giro comercial del Cliente y para gestionar el riesgo asociado a un activo o pasivo que sea propiedad del Cliente o haya sido contraído por este, o que razonablemente pueda llegar a serlo, en el desarrollo del negocio del Cliente. Asimismo, el Cliente declara y garantiza que todos los fondos utilizados en cada Transacción son de origen legal y no se obtuvieron mediante actividad delictiva de ningún tipo.

13.2. El Cliente declara y garantiza que la persona que inicia la relación con Monex cuenta con la facultad para obligar al Cliente en virtud del presente Contrato de Usuario y que dicha persona está autorizada para actuar en nombre del Cliente.

13.3. El Cliente entiende que Monex adopta las medidas apropiadas para garantizar que no participa ni contribuye en el lavado de dinero o el financiamiento del terrorismo. El Cliente acepta que Monex, a su sola discreción, podrá divulgar cualquier información relacionada con una Transacción a fin de cumplir con las obligaciones legales de Monex conforme a la Legislación Aplicable, incluyendo su divulgación a la Financial Crimes Enforcement Network, en cumplimiento de las leyes y/o reglamentos contra el lavado de dinero, de sanciones comerciales y económicas, o según lo requiera de otro modo la Legislación Aplicable o una orden judicial. Además, dicha divulgación podrá hacerse a cualquier organismo, entidad o dependencia gubernamental que ejerza autoridad regulatoria o de supervisión respecto de las operaciones de Monex, cuando tal divulgación se realice para cumplir con requisitos rutinarios de auditoría o examen gubernamental, o como parte de las presentaciones informativas que deban efectuarse ante dichas entidades gubernamentales en el curso ordinario de los negocios.

13.4. Previa solicitud, el Cliente acepta proporcionar cualquier información adicional que Monex pueda necesitar para cumplir con sus obligaciones conforme a la Sección 13.3.

13.5. Monex podrá dar por terminado este Acuerdo del Usuario y/o cancelar o rechazar cualquier Instrucción en cualquier momento, con o sin previo aviso, en caso de cualquier incumplimiento regulatorio por parte del Cliente o si de otro modo se requiere para cumplir con la Legislación Aplicable.

13.6. Monex podrá dar por terminado este Acuerdo del Usuario si considera razonablemente que el Cliente está intentando aceptar o recibir, o ha aceptado o recibido, sobornos, regalos u otros pagos indebidos en relación con los Servicios.

Limitación de Responsabilidad; Indemnización

14.0. El Cliente acepta indemnizar y mantener indemne a Monex por cualesquiera daños, pérdidas, costos y gastos en que incurra Monex en relación con cualquier Instrucción emitida por el Cliente o con las acciones razonables de Monex en respuesta a la recepción de una Instrucción del Cliente, salvo que dichos daños, pérdidas, costos y gastos hayan sido causados por negligencia grave o dolo de Monex. Monex no será responsable por daños, pérdidas, costos y gastos en relación con cualesquiera Instrucciones incompletas, incorrectas o erróneas proporcionadas por el Cliente a Monex.

14.1. El Cliente entiende que los Servicios se proporcionan "tal cual" ("as is"), sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

14.2. Monex no garantiza ningún aspecto de la(s) Transacción(es) subyacente(s), incluyendo, por ejemplo, si los bienes o servicios por los cuales se realiza el pago son conformes o satisfactorios, o si el pago se ha efectuado por el monto correcto o dentro del plazo acordado entre el Cliente y el Beneficiario. Monex transmitirá los fondos especificados en sus términos exactos al Beneficiario exacto en cuestión, al tipo de cambio vigente al momento de la Transacción.

14.3. Monex renuncia expresamente a toda responsabilidad por errores, omisiones, interrupciones de los Servicios y a cualquier declaración o garantía, expresa o implícita, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción y desempeño. El Cliente acepta que Monex no será responsable por errores o pérdidas ocasionados por terceros, incluyendo cualquier institución de depósito.

14.4. El Cliente acepta que Monex, sus filiales, sus proveedores, distribuidores, prestadores de servicios, compañías de servicios, o sus respectivas subsidiarias, directivos, directores, agentes, socios, empleados o consultores no serán responsables ante el Cliente por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos, especiales o ejemplares, que surjan de o en relación con los Servicios o este Acuerdo del Usuario (independientemente de cómo se originen, sin importar la naturaleza del reclamo o la forma de la causa de acción), incluyendo negligencia, daños por pérdida de utilidades, buen nombre (goodwill), uso, datos u otras pérdidas intangibles, y sin importar si Monex ha sido advertido sobre la posibilidad de tales daños. Salvo que la Legislación Aplicable así lo exija, bajo ninguna circunstancia la responsabilidad de Monex frente al Cliente o cualquier tercero por daños o pérdidas de cualquier índole (independientemente de cómo se originen, sin importar la naturaleza del reclamo o la forma de la causa de acción, incluyendo negligencia) excederá la suma de (i) el valor en dólares estadounidenses, a la Fecha de la Transacción correspondiente, de la Transacción respectiva, y (ii) el importe de cualquier cargo o comisión cobrado y percibido por Monex en relación con la Transacción respectiva. Para reclamos no relacionados con una Transacción particular, la responsabilidad máxima de Monex bajo el presente no excederá una suma igual a los cargos cobrados por Monex al Cliente en el período de seis (6) meses previo a la fecha en que surgió el reclamo. El Cliente acepta expresamente que cualquier reclamo por daños o pérdidas de cualquier índole que surja bajo el presente deberá presentarse dentro de los doce (12) meses siguientes a las circunstancias que presuntamente ocasionaron el incidente que dio origen al reclamo.

14.5. Para evitar dudas, nada de lo contenido en esta Sección 14 se interpretará como generador de responsabilidad ante un evento de fuerza mayor, cuya ocurrencia no hará a Monex responsable ante el Cliente por daños de ningún tipo.

Aviso: Comunicación Electrónica

15.0. Es posible que Monex necesite proporcionarle ciertas comunicaciones, notificaciones, acuerdos, Comprobantes de Transacción, actualizaciones u otras divulgaciones por escrito ("Comunicaciones"). Usted acepta y consiente recibir las Comunicaciones electrónicamente y confirma su capacidad para hacerlo. Monex podrá proporcionarle estas comunicaciones publicándolas en su sitio web, en su aplicación móvil o enviándoselas por correo electrónico a la dirección indicada en su solicitud de Cuenta Monex. Usted también acepta el uso de firmas electrónicas en nuestra relación con usted. Si decide no aceptar los términos de este párrafo o retira su consentimiento, es posible que se le restrinja el uso de los Servicios. Puede retirar su consentimiento comunicándose con Monex en la dirección que se indica a continuación.

15.1. Para acceder a las Comunicaciones electrónicas y conservarlas, necesitará el siguiente hardware y software de computadora:

Una computadora con conexión a Internet con un navegador web actualizado, o un dispositivo móvil con un sistema operativo actualizado, que sea capaz de recibir, acceder, visualizar y, ya sea imprimir o almacenar, las Comunicaciones recibidas de nuestra parte en formato electrónico.

Una dirección de correo electrónico válida (la dirección de correo electrónico que tiene registrada ante Monex).

Espacio de almacenamiento suficiente para guardar las Comunicaciones anteriores o para imprimirlas.

15.2. Usted tiene derecho a solicitar una copia en papel de una Comunicación que le hayamos enviado previamente dentro de los 180 días siguientes a la fecha en que le proporcionamos la Comunicación. Para solicitar una copia en papel, debe comunicarse con nosotros según se describe a continuación. Le enviaremos la copia en papel por correo postal de EE. UU. Si solicita copias en papel, usted entiende y acepta que Monex podrá cobrarle una tarifa por cada Comunicación. Para evitar dudas, la solicitud de una copia en papel de cualquier Comunicación, por sí sola, no se considerará como retiro del consentimiento para recibir Comunicaciones electrónicas.

15.3. Las notificaciones o solicitudes que el Cliente necesite entregar a Monex deberán entregarse de la siguiente manera:

Monex Inc.

1101 K Street NW, Suite 600

Washington, D.C. 20005, USA

Correo electrónico: fxorders@monexusa.com

15.4. El Cliente reconoce y acepta que la comunicación por correo electrónico o su uso de Internet será por cuenta y riesgo del Cliente.

15.5. Las Comunicaciones y notificaciones requeridas o permitidas conforme a este Acuerdo del Usuario se considerarán entregadas cuando se entreguen en mano a la persona receptora, al momento de la entrega por correo certificado (con acuse de recibo solicitado), al momento de la transmisión electrónica por correo electrónico, al momento de la entrega a través de una empresa nacional o internacional de mensajería de paquetes (con acuse de recibo solicitado o confirmación de entrega recibida), o cuando dicha entrega se realice a la dirección indicada inicialmente en la solicitud de Cuenta Monex. Cualquier Parte podrá cambiar su dirección para efectos de esta disposición de notificación mediante notificación en la forma prescrita anteriormente.

Ley Aplicable; Jurisdicción; Arbitraje

16.0. El presente Contrato del Usuario se regirá e interpretará de conformidad con las leyes federales aplicables y las leyes del Distrito de Columbia, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

16.1. Las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales de distrito y federales del Distrito de Columbia respecto de cualquier controversia que surja del presente Contrato del Usuario.

16.2. En caso de cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con el presente Contrato del Usuario, el uso de los Servicios por parte del Cliente, cualquier Transacción, o el incumplimiento, terminación o validez del Contrato del Usuario (“Disputa”), las Partes procurarán resolver de forma pronta y de buena fe dicha Disputa dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción por una de las Partes de una notificación en la que se detalle la Disputa.

Facultades

17.0. Cada Parte declara que cuenta con todos los permisos y facultades necesarios para celebrar y quedar vinculada por el presente Contrato del Usuario, y que el uso de los Servicios conforme al mismo no entrará en conflicto con ningún otro contrato del que sea parte.

17.1. El Cliente declara y garantiza que la información financiera y comercial presentada por él (así como todas sus actualizaciones) era (o será) exacta y completa al momento de su presentación. El Cliente conviene en informar de inmediato a Monex sobre cualquier cambio material en su situación financiera y en actualizar a Monex sobre dichos asuntos anualmente.

Confidencialidad

18.0. El Cliente conviene en que todas las páginas web de Monex (incluidas las marcas de servicio, los logotipos y las marcas comerciales), los Servicios, las aplicaciones móviles, los procesos y los sistemas son propiedad de Monex y están protegidos por la legislación de derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual. El Cliente no podrá:

(i) reproducir parte alguna de los mismos en forma alguna;

(ii) crear ninguna obra derivada basada en los mismos; ni

(iii) incorporar el sitio a otros sitios web, sistemas de recuperación electrónica, publicaciones o de cualquier otra forma.

Siempre que el Cliente convenga en cumplir con el presente Contrato del Usuario, se le podrá permitir visualizar, utilizar y descargar una única copia de cualquier página o páginas web (pero no de aplicaciones, procesos o sistemas) con el fin de llevar sus registros internos y la contabilidad de las Transacciones.

18.1. El Cliente reconoce y conviene en que todos los derechos de autor y demás Derechos de Propiedad Intelectual sobre cualesquiera entregables producidos por Monex al prestar cualquiera de los Servicios al Cliente (incluidos informes, compilaciones o bases de datos en todos y cada uno de los medios) serán propiedad de Monex. Se permitirá al Cliente utilizar dichos informes, compilaciones o bases de datos para sus propios fines comerciales internos, pero no podrá divulgar, difundir, vender ni de cualquier otra forma poner tales entregables a disposición de terceros, ya sea en su totalidad o en parte, sin el consentimiento expreso y por escrito de Monex.

18.2. El Cliente reconoce que, para que Monex pueda prestar cualquiera de los Servicios en virtud del presente, será necesario que el Cliente proporcione a Monex Información Confidencial del Cliente. Para evitar cualquier duda, la Información Confidencial del Cliente no incluye información que sea o haya pasado a ser de conocimiento público, que haya sido desarrollada de forma independiente por Monex sin utilizar Información Confidencial del Cliente alguna, o que sea recibida de un tercero acerca del Cliente.

18.3. Monex no divulgará, venderá ni transferirá de otro modo la Información Confidencial del Cliente a ningún tercero distinto de sus contratistas, socios comerciales, entidades afiliadas, instituciones financieras y reguladores (de ser necesario), en el entendido, sin embargo, de que Monex tendrá derecho a divulgar dicha información a cualquier tercero si dicha divulgación es requerida por la Ley Aplicable.

18.4. Monex, a su exclusiva discreción, podrá comunicarse con cualquier Beneficiario a fin de efectuar la entrega y prestación de los Servicios, incluido el mantenimiento continuo de los Datos del Beneficiario. Ninguna disposición contenida en este Acuerdo del Usuario tiene por objeto ni se interpretará en el sentido de (i) impedir, restringir o evitar que Monex establezca o mantenga con cualquier Beneficiario una relación comercial que sea separada y distinta de los Servicios prestados al Cliente en virtud del presente, o (ii) eximir al Cliente de su responsabilidad de garantizar la exactitud de todos los Datos del Beneficiario contenidos en cualquier Instrucción. El Cliente reconoce, además, que Monex ya posee y mantiene Datos del Beneficiario correspondientes a una amplia recopilación de Beneficiarios y, por lo tanto, el derecho del Cliente sobre cualesquiera Datos del Beneficiario en particular no será exclusivo. Monex conviene en que los Datos del Beneficiario recibidos del Cliente no serán divulgados a ningún tercero, salvo en la medida necesaria para prestar los Servicios, para los propios fines comerciales de Monex, incluida la realización de encuestas para determinar la satisfacción del Beneficiario con los Servicios, la promoción de los Servicios a cualquier Beneficiario o según se contemple de otro modo en el presente Acuerdo del Usuario.

18.5. La información personal del Cliente se procesa conforme a la Ley Aplicable y es controlada por Monex. Monex utiliza la información personal que el Cliente proporciona a Monex al utilizar los productos y Servicios de Monex, así como otra información que se recopile o genere durante la relación de Monex con el Cliente. Esta información se utiliza para proporcionar al Cliente los Servicios que el Cliente acordó y para actividades como la administración, el servicio al cliente, las obligaciones contra el lavado de dinero, la validación de los datos del Cliente, el análisis y la investigación, la prevención y detección de fraudes, la recuperación de deudas y hurtos, y para ayudar a Monex a mejorar sus productos, servicios y operaciones.

18.6. Monex también podrá utilizar, recopilar de y compartir con otras empresas que colaboren con Monex información proveniente de otros productos y servicios y facilidades, para los cuales el Cliente se haya registrado durante su relación con Monex. Monex conservará y retendrá la información que el Cliente le proporcione sobre otra persona, incluidos los datos de cualquiera de los Beneficiarios designados por el Cliente, con el fin de ejecutar la Transacción. Es obligación del Cliente asegurarse, antes de proporcionar esta información, de haber notificado y obtenido la autorización de la otra persona respecto al uso y divulgación de dicha información por parte de Monex conforme a lo establecido en esta sección.

18.7. Monex podrá transferir información a filiales en países distintos de aquel en el que la información fue originalmente recopilada o creada, incluidas filiales en los Estados Unidos. Monex también podrá proporcionar la información a otras organizaciones que ayuden a Monex a operar su negocio, si existe una necesidad razonable, para llevar a cabo o coadyuvar a los Servicios, servicios futuros, o para cualquiera de las razones o usos establecidos en esta Sección. Monex podrá complementar la información proporcionada por el Cliente con información obtenida de otras empresas o personas disponibles, incluida información para validar la exactitud de la información del Cliente proporcionada por el Cliente. Monex podrá divulgar información personal, incluidos, entre otros, nombre, número de identificación del cliente, dirección, patrones de transacciones e información de cuentas bancarias, (i) si estuviera obligado a hacerlo por ley o proceso legal, nacional o extranjero, o (ii) a autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios gubernamentales (incluidos los de este país, los Estados Unidos u otros lugares) para fines tales como detectar, investigar, procesar y prevenir delitos, incluidos el lavado de dinero y actividades delictivas relacionadas, y los destinatarios podrán divulgar posteriormente la información para estos y otros fines relacionados.

18.8. La información que Monex conserva podrá ser consultada por Monex y sus filiales, incluidos cualesquiera proveedores externos de servicios autorizados por Monex, para cualquiera de los fines establecidos en esta Sección o para otros fines a los que el Cliente haya dado su consentimiento. El Cliente tiene derecho a solicitar a Monex ver y obtener una copia de su información, por lo cual Monex podrá cobrar una tarifa reducida para cubrir los costos administrativos. El Cliente también podrá corregir, borrar o limitar el uso por parte de Monex de la información que sea incompleta, inexacta o esté desactualizada. El Cliente podrá oponerse en cualquier momento, por motivos legítimos, al uso de su información, cuando el tratamiento no sea necesario para completar el Servicio o no sea requerido por la Legislación Aplicable. Si el Cliente desea ejercer estos derechos o ya no desea recibir comunicaciones comerciales de Monex, deberá contactar a Monex enviando un correo electrónico a aml@monexusa.com o escribiendo a la dirección:

Monex Inc.

1101 K Street NW, Suite 600

Washington, D.C. 20005, USA

Atención: COMPLIANCE DEPARTMENT

Disposiciones varias

19.0. Monex y el Cliente reconocen que la indemnización pecuniaria puede no constituir un remedio suficiente ante el incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad y de licencia establecidas en el presente Contrato de Usuario. En consecuencia, además de todos los demás recursos disponibles, cada una de las Partes tendrá derecho a solicitar el cumplimiento específico y medidas cautelares u otras medidas de equidad como remedio ante cualquier incumplimiento de dichas disposiciones. El Cliente y Monex acuerdan renunciar a cualquier requisito de fianza en relación con el otorgamiento de tales medidas cautelares u otras medidas de equidad.

19.1. Salvo por la obligación de pagar los Servicios prestados, el incumplimiento de cualquiera de las Partes quedará excusado en la medida en que el cumplimiento se torne imposible a causa de huelga, incendio, inundación, otro desastre natural, pandemia, acto gubernamental, acto de terrorismo, orden o restricción, incumplimiento de proveedor(es), caso fortuito o fuerza mayor, o cualquier otra razón en la que la falta de cumplimiento esté fuera del control y no sea causada por la negligencia de la Parte incumplidora.

19.2. El Cliente entiende y acepta que las comunicaciones telefónicas con Monex pueden ser monitoreadas y/o grabadas para la protección del Cliente y de Monex. Dichas llamadas podrán utilizarse con fines de capacitación y se considerarán Información Confidencial del Cliente en la medida en que la información contenida en las mismas no se haga pública. El Cliente asimismo entiende y consiente en que Monex y/o sus filiales realicen llamadas de telemercadeo y envíen mensajes de texto al Cliente utilizando un sistema automático de marcación telefónica y/o una voz artificial o pregrabada. El consentimiento no es requisito para utilizar los Servicios, y el Cliente podrá revocar este consentimiento en cualquier momento comunicándose con Monex en hello@monexusa.com.

19.3. El Cliente entiende y acepta que, en la medida de lo posible, Monex responderá a cualquier solicitud del Cliente de copias de Comprobantes de Transacción durante un periodo de cinco (5) años a partir de la fecha de la Transacción. El Cliente reconoce y acepta que cualquier costo asociado con la recuperación y entrega de dicha información será facturado al Cliente y pagadero por este.

19.4. El Cliente será responsable de remitir a la autoridad fiscal correspondiente cualquier impuesto que pueda aplicarse a las Transacciones iniciadas en relación con los Servicios. El Cliente reconoce que Monex no será responsable de determinar qué impuestos, en su caso, aplican a las Transacciones del Cliente u otros pagos realizados en relación con el presente Contrato de Usuario.

19.5. Monex y el Cliente actuarán en todo momento como contratistas independientes y nada de lo contenido en el presente Contrato de Usuario se interpretará, entenderá ni implicará como creador de una relación de agencia, sociedad o empresa conjunta entre Monex y el Cliente. Nada en el presente Contrato de Usuario se interpretará, entenderá ni implicará como creador o establecedor de una relación de empleador y empleado entre Monex y el Cliente. En ningún momento Monex ni el Cliente asumirán compromisos por cuenta o en nombre del otro.

19.6. Ninguna de las Partes podrá utilizar el nombre de la otra Parte en comunicados de prensa, artículos, folletos, materiales de mercadotecnia, anuncios y otras publicidades o promociones para inversionistas sin el previo consentimiento por escrito de la otra Parte.

19.7. Si, por cualquier motivo, un tribunal de jurisdicción competente determinara que alguna disposición del presente Contrato de Usuario, o parte de ella, es inexigible, dicha disposición se hará cumplir en la máxima medida permisible a fin de dar efecto a la intención de las Partes, y el resto del presente Contrato de Usuario continuará en pleno vigor y efecto.

19.8. La omisión de cualquiera de las Partes de exigir el estricto cumplimiento por la otra de cualquier disposición del presente Contrato de Usuario no constituirá una renuncia a dicha disposición ni afectará posteriormente el pleno derecho de la Parte a exigir el estricto cumplimiento.

19.9. El Cliente no podrá transferir ni ceder sus derechos u obligaciones conforme al presente Contrato de Usuario sin el previo consentimiento por escrito de Monex. Monex tendrá el derecho de transferir o ceder algunos o todos sus derechos y obligaciones conforme al presente Contrato de Usuario a cualquier parte. El presente Contrato de Usuario será vinculante y redundará en beneficio de las Partes y de sus sucesores y cesionarios permitidos.

19.10. Las Partes no tienen la intención de que ninguna disposición del presente Contrato de Usuario sea exigible por cualquier persona o entidad que no sea parte del presente Contrato de Usuario.

19.11. Los títulos de las diversas secciones se incluyen únicamente para facilitar la referencia y no pretenden formar parte del presente Contrato de Usuario ni afectar el significado o la interpretación del mismo.

19.12. Las firmas transmitidas por facsímil o por copia escaneada enviada por correo electrónico serán exigibles frente a la Parte transmisora de la misma manera que la firma original de dicha Parte, renunciándose por el presente a cualquier requisito de que se establezca la existencia de la firma original.

19.13. Monex no recopila deliberadamente, ya sea en línea o fuera de línea, información personal de personas menores de dieciocho años. Usted debe tener por lo menos dieciocho (18) años de edad para realizar operaciones con Monex. Usted debe tener la capacidad de celebrar contratos legalmente vinculantes conforme a la Legislación Aplicable. Podrían aplicarse otras restricciones.

19.14. De conformidad con la Unlawful Internet Gambling Enforcement Act of 2006, Monex prohíbe estrictamente llevar a cabo cualquier tipo de negocio relacionado con apuestas o juegos de azar que consista en aceptar a sabiendas pagos vinculados con la participación de otra persona en juegos de azar ilegales. Monex no presta ningún servicio a clientes de juegos de azar, incluidos casinos u otras instituciones de juego, incluidas operaciones relacionadas con juegos de azar en línea. Asimismo, Monex prohíbe estrictamente todo negocio relacionado con empresas offshore, farmacias en línea —salvo cadenas nacionales reconocidas—, operaciones en línea relacionadas con contenido para adultos, empresas de alcohol y tabaco sin licencia, telemercadeo saliente, servicios de acompañantes y prestamistas de préstamos de día de pago en línea.

19.15. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web independientes operados por un tercero no relacionado. Dichos sitios web se proporcionan únicamente para conveniencia del Cliente. Monex no tiene control sobre el contenido de dichos sitios web y no asume responsabilidad alguna por el contenido incluido en ninguno de esos sitios web, ni lo respalda. El Cliente debe ejercer su propio criterio independiente al decidir si interactuar o utilizar el sitio web de un tercero. Monex no será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de la interacción del Cliente con dichos sitios o del uso que haga de ellos.

19.16. Se puede acceder a los Servicios a través de un dispositivo móvil. Iniciar una transacción a través de un dispositivo móvil puede dar lugar a la aplicación de los cargos estándar, tarifas de datos y comisiones del operador inalámbrico. Su acceso a los Servicios mediante una aplicación móvil puede estar sujeto a los términos de servicio del proveedor externo aplicable.